Қытайдың туризмі мен мәдениеті апталығы аясында елордада Қытай делегациясының қазақстандық бизнес қауымдастықпен кездесуі өтті.

Атап айтқанда, қонақтар Қытай туризмі қолданатын 5А жүйесі туралы айтты.  2007 жылы мемлекеттік бюджетті үнемдеу және табиғатты құрметтеу мақсатында Мемлекеттік туризм басқармасы бұдан былай Қытайдағы туристік объектілерге 5А рейтингі берілетін болды.  Бүгінгі таңда AAAAA рейтингінде (максимум) 249 объект бар, барлығы 9 мыңнан астам көрікті жерлер бар.  2017 жылғы статистикалық мәліметтерге сәйкес, Қытайдағы туристік аймақтарға сапарлар 5,2 миллиард адамды құрады, ал жалпы табыс 457 триллион юаньды құрады.

ШҰАР туристік маркетинг қауымдастығының төрағасы, профессор Чен Цзян Вэн Қытайдағы қазақстандық кәсіпкерлер үшін ең жоғары рейтингті қалай алуға болатындығы туралы айтты.  Ол AAAAA жоғары санатты туристік аймақтарды құру, басқару және дамыту перспективаларымен бөлісті.

 «Мұндай көрікті жерлер туристі бәрінен жоғары қоюы керек!  Сіз бағдар жасай алмайсыз, ереже бойынша, бұл жеке аймақ, оның жанында міндетті түрде болады: жүрдек магистраль, теміржол және әуежай.  Сондай-ақ, сізге туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз ете отырып, жоғары сапалы гидтер, «жұмсақ» инфрақұрылымның болуы қажет.  Кез-келген сатып алу мүмкіндігі болуы керек, ең бастысы, бұл аймақтағы экологиялық жағдай », – деп атап өтті Чен Цзян Вэн.

Әрбір қытайлық бағдар 100 балдық шкала бойынша бағаланады.  Нысан кем дегенде 90 балл жинаған жағдайда 5А рейтингін алуға болады.  Бірден максималды рейтингке қол жеткізу мүмкін емес.  Алдымен сізге 4А алу керек, бір жыл бойы осы мәртебеде жұмыс істеу керек, содан кейін объектіге ең жоғары балл – 5А берілуі мүмкін.

Айта кету керек, туристік аймақтардың инфрақұрылымы өте мұқият ойластырылған.  Зонаны аяқжолдармен, демалатын орындармен, дәретханалармен жабдықтау міндетті.  Әрбір туристік аймақ дәретханалар мен қоқыс жәшіктерінің дизайнына дейін бүкіл инфрақұрылымның дизайны бағдарланған ерекше стильде безендірілген.  Ақпараттық орталықтың болуы міндетті, онда туристерге карталар, брошюралар, экскурсоводтар, билеттерді сату және т.б.  Гидтерге келетін болсақ, бұл мәселеге көзқарас өте қатал.  Сертификатталған гид – бұл арнайы дайындықтан өткен адам, сондықтан 5А санатындағы туристік аймақтарда гидтердің кемінде 30% -ы туризм бакалавры болып табылады.  Ақпараттық орталықтың маңызды қызметі – туристік шағымдармен жұмыс жасау және әр шағым бойынша шаралар қабылдау.

Ақпараттық орталықтың басқа қызметтері – тегін ауыз су, қолшатыр жалдау, ақысыз қуаттау, ұсақ заттарды сақтау бөлмесі, адамдарды жоғалтуға, іздеуге немесе іздеуге арналған радио қызметі, пошталық почта, ескерткіш монеталар, мерейтойлық маркалар, таксофон, мобильді телефонмен толық қамту, фельдшерлік пункт , медициналық персонал, негізгі медициналық құралдардың болуы, мүгедектер арбасы, балдақтар, коляска, алғашқы медициналық көмек қобдишасы және зембіл.

5А санатындағы туристік аймақ үшін сонымен қатар дүкендері ұтымды орналасуы керек ғимараттар түрлі-түсті стильде және ашық түстермен жасалған, сонымен бірге жалпы пейзажға сәйкес келетін сауда орталығы болуы міндетті талап болып табылады. туристік аймақ.

Әрбір туристік аймақтың ақылды басқару орталықтары ерекше қызығушылық тудырады, олар туристік аймақ ресурстарын басқару жүйесін, бақылау мен бақылау жүйесін, қауіпсіздік жүйесін, түнгі бақылауды, қоғамдық туристік қызмет платформасын, маркетинг пен жарнама, электронды коммерцияны және т.б.

Қазақстанда болған кезде Чен Цзян Вэн бұл жердің табиғаты қызықты, туристерді қабылдауға жеткілікті ресурстар бар, бірақ бұл ресурстардың барлығы өздігінен бар, жиынтық туристік өнім жоқ немесе ол жеткіліксіз ұсынылған деп атап өтті.

Туристік объектілерде, көрме объектілерінде кәдесыйлар сататын қызықты дүкендер жоқ.  Мысал ретінде профессор Ұлттық музейді келтірді, мұнда музейде ұсынылған түрлі-түсті экспонаттар түріндегі кәдесыйлар туристер арасында үлкен сұранысқа ие болады.  Ол үшін Чен Цзян Вэн айтып отырғандай, осындай кәдесыйларды өндіруге және сатуға қызығушылық танытатын дизайнерлерді, маркетологтарды және бизнесті тарту қажет.

4A төмендегі санат критерийлеріне астаналық кәсіпкер, Open Travel Advisor компаниясының өкілі Ринат Қадыров қызығушылық танытты.

 «Шындыққа жүгінейік, мені санаттар қызықтырады, мысалы 2 немесе 3А.  Сондай-ақ, осы санаттағы туристің орташа чегі және төлем қабілеттілігі», – деп сұрады кәсіпкер.

Чен Цзян Вэн атап өткендей, Қытайда 4А-дан төмен санатты жергілікті туристер пайдаланады.

 «Мен Қытайға оралғаннан кейін толығырақ ақпарат дайындап, оны Қазақстанға жібере аламын.  Мұндай аймақтардың ерекшелігі – үлкен экономикалық қайтарым, туристік аймақтың шығындары тезірек қайтады », – деп жауап берді Чен Цзян Вэн.

Қытайлық турист отандық туроператор үшін әлі де жұмбақ.  Қытайлық туристтің не іздейтінін түсінетін компаниялар Қазақстанда әлі де аз.

Чен Цзян Вэннің айтуынша, бұл мәселе туристік топ келетін провинцияға негізделуі керек.  Мысалы, Қазақстанның табиғаты Шыңжаң-Ұйғыр автономиялық ауданының тұрғындары үшін жаңалық және қызық болмайтындықтан, оларға аймақтар арасындағы мәдени және тарихи байланыстар ұсынылуы мүмкін.  Қытайдың ішкі провинцияларынан келген туристер табиғатқа қызығушылық танытады.

 «Қытайлық турист Қазақстанда ақша жұмсауға дайын.  Мысалы, сіздің елдегі «Астана Операға» билет әлдеқайда төмен (30 юань), ал Қытайдағы операға осындай саяхат 28 мың теңгені (500 юань) құрайды.  Кез-келген қытайлық бұл үшін қуана-қуана ақша жұмсайды », – деді Чен Цзян Вэн.

Еске салайық, «Атамекен» Қазақстан Республикасының Ұлттық кәсіпкерлер палатасы мен Қытаймен туризмді дамыту мәселелерімен айналысатын Еуразиялық туристік қауымдастық транзиттен кейін Қытай азаматтары үшін 72 сағаттық визасыз режимнің тиімділігіне бірлескен талдау жүргізді қазақстандық авиакомпаниялардың бағыттары.

Анықтама үшін: Қытайдың туризм және мәдениет апталығы – бұл «Бір белдеу – бір жол» халықаралық ынтымақтастықтың шығыс желінің арқасында мәдениет пен туризмді біріктірген 2019 жылғы алғашқы ауқымды шара.  15 мамыр мен 30 маусым аралығында бүкіл әлемде Қытайдың туристік әлеуеті мен мәдениетіне арналған іс-шаралар өтеді.  53 елде 257 түрлі іс-шаралар ұйымдастырылады, соның ішінде презентациялар, көрмелер, форумдар және суретшілердің қойылымдары.

Atameken.kz